Privacy policy

Privacy Policy                                                                                                                         
This Privacy Policy describes how Lotavista ("we", "our", or "us") collects, uses, and discloses your personal information when you visit or make a purchase from our store.             
1. Information We Collect                                                                                                       
When you visit our store, we may collect the following information:
Name
Email address
Phone number
Shipping and billing address
Payment information (processed securely via third-party providers)
Device and browsing information (such as IP address, browser type)                                                 
2. How We Use Your Information                                                                                              
We use your information to:                                                    
   . Process and fulfill your orders
   . Communicate with you (order updates, support)
   . Provide customer service
   . Improve our website and services
   . Send promotional emails (you can opt out anytime)                                                                
3. Sharing Your Information                                                                                                     
We share your information only with trusted third parties, including:
   . Payment gateways (such as Razorpay)
   . Shipping and logistics partners
   . Shopify platform services
We do not sell or rent your personal data.                                                                              
4. Cookies & Tracking Technologies                                                                                        
We use cookies and similar technologies to:
   . Improve user experience
   . Analyze website traffic
   . Remember user preferences
You can disable cookies through your browser settings.                                                           
5. Data Security                                                                                                                        
We take reasonable precautions to protect your personal information. However, no method of transmission over the internet is completely secure.                                              
6. Data Retention                                                                                                                   
We retain your information only as long as necessary to:
   . Provide our services
   . Comply with legal obligations
   . Resolve disputes                                                                                                                     
7. Your Rights                                                                                                                           
You have the right to:
   . Access your personal data
   . Request correction
   . Request deletion
To exercise these rights, contact us using the details below.                                                    
8. Children's Privacy                                                                                                           
Our services are not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal data from children.                                                                                    
9. Changes to This Privacy Policy                                                                                              
We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page.                                                                                                                                    
10. Contact Us                                                                                                                          
If you have any questions or concerns, contact us:
📧 Email: support@lotavista.com
📍 Address:
Thayyullathil Villa,
Edacheri North P.O,
Edacheri, Kozhikode,
Kerala - 673502, India